VRZone

VRZone – Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası VRZone olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerine büyük bir özen göstermekteyiz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sanal gerçeklik odalarımızdan faydalandığınızda, sağladığınız tüm bilgilerin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. 1. Hangi Verileri Topluyoruz? Web sitemizi kullandığınızda veya VR odalarımızda hizmet aldığınızda, aşağıdaki verileri toplayabiliriz: Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi Hizmet Bilgileri: Rezervasyonlarınız, tercih ettiğiniz VR odaları, ziyaret tarihleri Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla alınan fatura ve ödeme bilgileri Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, web sitesi kullanım verileri ve çerez bilgileri Lokasyon Verileri: Eğer izin verirseniz, fiziksel lokasyon bilgileri 2. Verileriniz Ne Amaçla Kullanılır? Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir: Hizmet Talepleri: VR odalarınız için rezervasyon oluşturma ve onaylama Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla ödeme süreçlerinin yönetimi Müşteri İletişimi: Taleplerinizle ilgili size geri dönüş sağlama ve destek verme Pazarlama ve Bilgilendirme: Kampanyalar, etkinlikler ve yeniliklerle ilgili bilgilendirme (onayınızla) Geliştirme ve İyileştirme: Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini izlemek 3. Verilerinizin Güvenliği VRZone olarak, verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız: SSL Şifrelemesi: Tüm veri iletimi, güvenli SSL sertifikası ile şifrelenmiştir. Güvenli Sunucu ve Altyapı: Verilerinizin saklandığı sistemler, güçlü güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik taramaları ile korunmaktadır. Yetkilendirilmiş Erişim: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Güncel Yazılım: Sistemlerimiz, güvenlik güncellemeleri ve yamaları ile düzenli olarak bakımdan geçmektedir. 4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız: Ödeme İşlemleri İçin: Ödeme sağlayıcıları ve finansal hizmet kuruluşları ile. Yasal Gereklilikler: Yasaların gerektirdiği durumlarda, resmi makamlarla. Teknik Altyapı: Altyapı desteği veren teknoloji firmaları ile (sadece gerekli olduğu durumlarda). Verilerinizin, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik kuralları çerçevesinde işlendiğinden emin oluruz. 5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak amacıyla tarayıcınızda küçük dosyalar olarak saklanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve ayarları değiştirmek için tarayıcı ayarlarınıza göz atabilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, sadece gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Haklarınız VRZone kullanıcıları olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini talep etme Verilerin işlenmesine itiraz etme Verilerinizin taşınabilirliğini isteme Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Veri koruma politikamız, teknolojik gelişmeler ve yasal düzenlemelere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Politika güncellemeleri, web sitemizde yayımlanarak duyurulacaktır.